お問い合わせ

利用者の皆様からのご意見、ご質問、ご要望を図書館の運営に反映させるために「利用者の声」をメールで受付け、回答が必要なものについては、メールにてお答えします。

送信内容についてのお願い

電子メールでの「利用者の声」には氏名及び住所を必ずご記入ください。 住所・氏名がない場合には、回答等の返信を行わない場合がありますので、ご了承ください。 送信される電子メールの内容で、明らかに回答を必要としない場合は、返信を行わないことがあります。★パスワードを忘れたときの再発行依頼は、住所・氏名のほかに、登録されたお電話番号と図書館カード番号(利用者番号・利用者ID)も必要になります。★

「利用者の声」回答について

原則、メールにて回答いたします。 回答は早急に行いますが、内容により時間がかかる場合もあります。
また、年末年始等休館期間中は回答が遅れる場合がございますので、ご了承ください。

なお、お寄せいただいたご意見、ご提言などは、個人が特定できないように編集したうえで、要旨をこのホームページの「よくある質問」などでご紹介させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

注意事項

「利用者の声」送信フォームではプライバシー保護を目的として暗号化通信を行うため、SSL対応のウェブブラウザを使用していただく必要があります。 「利用者の声」が送信できない場合、お使いのウェブブラウザがSSL非対応の可能性があります。 SSL対応ウェブブラウザをインストールしてからご利用になるか、直接 LB-CHUUOU@city.musashino.lg.jp までメールを送信してください。(この場合、暗号化通信は行われません)

メールでの「利用者の声」のほかに、各図書館にも「利用者の声」記入用紙と投函箱が用意してありますので、ご利用ください。